كلما زادت درجة الثقة التي تنشأ بين الزبون وعلامتك التجارية، ارتفعت فرص نجاح التسويق. لهذا، فإن التسويق عبر مواقع التواصل لا يحقق أهدافه المرجوة، إلا على أساس بناء شبكة من العلاقات بين المسوقين والمستهلكين، تكون قائمة على معايير ثابتة من الثقة والالتزام.