تفيد إحدى الدراسات الجديدة بأن تأثير وسائل الإعلام الاجتماعية يقل شيئاً فشيئاً بشكل عام، وأن الاستثمار فيها ليس في محله. كذلك من الأفضل تخصيصه للتكنولوجيا الجديدة التي يتم تسويقها في المحال وعبر الأجهزة النقالة. لكن هل يعد فيسبوك مضيعة للأموال المخصصة لتسويق تجارة التجزئة؟