يقدم الخدمات المصرفية الشخصية والتجارية عبر 27 فرعاً، ويتيح خدمات متوافقة مع الشريعة الإسلامية عبر وحدته المصرفية الإسلامية “راك الإسلامي”. في 2021، قفز صافي أرباح البنك بنسبة 50% مقارنة بعام 2020، في حين نمت ودائع العملاء بمقدار 190.7 مليون دولار لتصل إلى 10.3 مليار دولار. وتعد حكومة رأس الخيمة المساهم الرئيسي في البنك بنسبة 49.3%. وفي فبراير/ شباط 2020، عُين رحيل أحمد بمنصب الرئيس التنفيذي للبنك.