يسعى بنك التنمية الاجتماعية إلى تحقيق الريادة في تمكين أدوات التنمية الاجتماعية وتعزيز الاستقلال المالي للأفراد والأسر، وذلك عبر تقديم خدمات مالية وغير مالية وبرامج ادخارية هادفة مدعومة بكوادر بشرية مؤهلة للمساهمة في التنمية الاجتماعية، وبناء الشراكات، ونشر الوعي المالي وتعزيز ثقافة العمل الحر. في حين يعمل البنك على تحقيق عدد من أهداف التنمية المستدامة المتمثلة في الشمول المالي وتكافؤ الفرص ودعم الابتكار والصناعة والبنية التحتية وتهيئة الفرص الاقتصادية وتعزيز النمو الاقتصادي للفرد، وتعزيز الرفاه الاجتماعي بدعم الفئات محدودي الدخل، وأصحاب الاحتياجات الخاصة إضافة إلى تمكين المرأة والحد من أوجه التمييز ودعم استدامة وتوافر الخدمات للمدن والمحافظات، بالإضافة إلى الشراكات مع القطاعين العام والخاص. ويعكف أيضًا البنك على تعزيز مساهمة القطاع غير الربحي بالناتج المحلي.