يهدف المركز إلى أن يكون جهة رائدة للإغاثة والأعمال الإنسانية، وذلك عبر إدارة وتنسيق العمل الإغاثي على المستوى الدولي بما يضمن تقديم الدعم للفئات المتضررة بما لا يتعارض مع المصالح الوطنية في المملكة. ويعتبر من أهم علامات المسؤولية الاجتماعية للمملكة عالميًّا، إذ يوفر بوابة للتطوع أحد مبادئ العمل الإنساني السبعة التي تحرص المنظمات والجهات العاملة في العمل الإنساني على تطبيقها.