تولى إسماعيل منصبه الحالي في أكتوبر/ تشرين الأول 2022. ونقلت مصر للطيران نحو 8 ملايين مسافر بين يوليو/ تموز 2022 ومارس/ آذار 2023، بزيادة 60% مقارنة بالعام الماضي. ووصل معدل الحمولة لدى الشركة نحو 78% خلال أول 9 أشهر من السنة المالية 2022/23، بمتوسط 1400 رحلة دولية، و360 رحلة محلية أسبوعيًا. كما تسافر مصر للطيران إلى 70 وجهة دولية و8 وجهات محلية. وقبل انضمامه إلى قطاع الطيران المدني، قضى إسماعيل 30 عامًا في القوات الجوية المصرية.