يُعزّز البنك الأهلي السعودي الابتكار من خلال وحدتين، أولاهـمـا: وحــدة الابـتـكـارات الرقمية التي تهتم بالمبادرات الرقمية والتقنية، وتربط بين أصـحـاب المصالح والـشـركـاء الداخليين والخارجيين. والوحدة الثانية هي وحدة المشاريع الرقمية التي تهتم بمبادرات الابتكار من الأطراف الخارجية، كما يُرّكز البنك على رقمنة العمليات، من خلال استخدام بيانات الذكاء الاصطناعي، وتنفيذ الخدمات المصغرة (Microservice) وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (Open APIs) والعمليات القائمة على التقنيات السحابية. أنشأ البنك الأهلي السعودي بنكًا رقميا (neobank) مستقلًا ومتكاملًا. كذلك قـدّم البنك النسخة المطوّرة من (الأهلي موبايل) لدعم خاصية الوصول السريع والآمن للتطبيق عبر أجهزة الجوّال، ليحقّق معدل استخدام للقنوات الإلكترونية بنسبة 83%، في حين أُنجز ما نسبته 99% من المعاملات الـمالية عبر هذه القنوات. وكان 92% من الحسابات في عام 2021 قد فُتِحَت عبر القنوات الإلكترونية. كما ينظم البنك برنامج (Ideathon) سنويًا لدعم رواد الأعمال المبتكرين. إلى جانب إنجازات البنك وبالتعاون مع (منشآت)، أطلق البنك الأهلي السعودي 3 مسرعات متخصصة بالتقنية المالية التي ساعدت 30 شركة ناشئة تركز 4 منها على البيئة.