هل تستشعر بعدم الراحة في بيئة عملك بسبب اسلوب وفظاظة بعض زملائك ؟ لا عليك، فهذا أمر طبيعي حيث من المألوف بالنسبة للموظفين أن يجدوا أنفسهم معرضين لهذا النوع من فتور المشاعر تجاههم. تقول المدربة المهنية، ريتا فريدمان، قلما تجتمع مجموعة مؤلفة من 10 أشخاص ويتبادل أفرادها جميعا المحبة بصدق، فما بالك إذاً ببيئة العمل التي يعتمد فيها الموظفون على بعضهم البعض في إنجاز المهام وتسليمها حسب الموعد المحدد. لا بد أن يحدث هناك بعض التوترات، والضغائن أحيانا".
