تتطلب المحافظة على الأعمال خلال هذه الفترة عدة إجراءات لا يمكن تجاهلها، أهمها التحول إلى الإنترنت، إن لم تكن قد تحولت بالفعل، والتركيز على إشراك العملاء، وتقديم منتجات مسلية والمرونة والحرص على بناء الشراكات القوية ورد الجميل للمجتمع
