كانت ظروف العمل صعبة للغاية في جميع أنحاء العالم خلال عام 2020، لكن الشركات الصغيرة والمتوسطة على وجه الخصوص تحملت العبء الأكبر، وفقًا لرئيسة العمليات في فيسبوك، شيريل ساندبرغ.