مع بداية العام الجديد، تفكر العديد من الشركات والمؤسسات، سواء كانت خاصة أم عامة بإطلاق مبادرات تتعلق بخدمات العملاء، وفي الحقيقة أن هناك مجموعة كبيرة من المبادرات التي يمكن البدء بها وتدشينها من دون انتظار قدوم الربع التالي أو السنة المالية المقبلة، كما أنه من المؤكد أن هذا الأمر سيكون أكثر فعالية
