ندرك جميعنا أننا بغير التفوق على المنافسين , لن نحصل على أكثر من هامش المكاسب التي يحصلون عليها. ومن دون أن نظهر لعملائنا الأمور التي تميزنا وتجعلنا نبدو مختلفين، فإن سبب مقنعاً واحداً لن يدعوهم لشراء منتجاتنا وخدماتنا التي نقدمها. في واقع الأمر، إن التحدي الذي يواجهك، هو أن تميز نفسك عن غيرك من منافسيك، لتتمكن من طرح سعر مرتفع، وتحقيق أرباح عالية.