إن أكثر الدوافع أهمية لانخراط الموظف في عمله، هي علاقته مع مديره المباشر, وأفضل العلاقات وأنجحها على الإطلاق هي التي تدفع المدير والموظف إلى التعارف المتبادل عن كثب, فالإنسان بطبعه يحب أن يهتم أحد ما لأمره، لاسيما عندما يطرأ أمر ما في حياته قد يؤثر على أدائه في العمل.
