كيف تنال ولاء العملاء دون فرض القيود عليهم؟ ففي إطار الحفاظ على أرباح عالية في مجال الأعمال، لا بد من التمسك بالعملاء عبر تأسيس علاقة متبادلة وجيدة، وجعلهم مسوقين لعلامتك التجارية. فيما يعتمد ذلك كله على كيفية إدارة هذه العلاقة معهم.
