قد يتسبب أفضل الموظفين لديك بخلق انطباع سيئ لدى العملاء الذين ينتمون إلى مناطق مختلفة من العالم، لعدم إدراكه طبيعة الاختلافات الثقافية فيما بينهم. وهي ليست سوى مجموعة من الفرضيات والتقاليد والقيم التي تطورت على مر الزمن وتميزت بها المجتمعات بعضها عن بعض.
