إن القدرة على أن تكون منسجماً مع نفسك، ومدركاً للظروف من حولك، يمكن أن يكون أداة قوية لقيادة الفريق. ويمكن وصف مجموع التصرفات المرتبطة بالمعرفة والفهم والاستجابة للعواطف، والتغلب على التوتر، والانتباه إلى كيفية تأثير كلماتك وأفعالك على الآخرين، بالذكاء العاطفي.
