وفقاً لمؤسسة (غارتنر- Gartner) هناك العديد من التوجهات التكنولوجية الاستراتيجية، التي تتمتع بإمكانية التأثير على المؤسسات خلال السنوات الـ3 المقبلة. ولا يعني هذا تبني جميع التوجهات والاستثمار فيها بالنسبة نفسها، بقدر ما يفرض على الشركات اتخاذ قرارات متعمدة تجاهها خلال العامين المقبلين. وتغطي هذه التوجهات 3 موضوعات: دمج العالمين الفعلي والافتراضي، وانتشار الذكاء الصناعي في كل مكان، والتأثير التكنولوجي لتحول التجارة الرقمية. وفي ما يلي بيان هذه التوجهات:
