تراجعت ثقة المستهلكين في الشركات حول العالم إلى أدنى مستوياتها خلال الأعوام القليلة الماضية مدفوعة بزخم الذكاء الصناعي الذي ساهم في زيادة المخاطر التي تواجه العلامات التجارية.