بعض الشركات تتورط في خداع زبائنها على مدار العام. وبالتالي، فإن أفعالها يمكن أن تسبب لمصالحها ضرراً حقيقياً؛ فهي تدمر ثقة الزبائن، وتضر بعلاماتها التجارية، وفي بعض الأحيان أيضاً قد تتسبب بمعارك قانونية مكلفة.
