لقد أصبحت نظرية "المسافر المتصل" حقيقة، حيث يحمل 97% من مسافري خطوط الطيران جهازًا إلكترونيًا شخصيًا واحدًا على الأقل. إلا أن معدلات الاستخدام العالمية تشير إلى أن ركاب السفر الجوي متأخرون في تبني خدمات خطوط الطيران والمطارات على الأجهزة المحمولة أثناء سفرهم.