في استراتيجيات تجارة التجزئة الديناميكية في الوقت الحالي، حوّلت برامج المحادثة (chatbots) المدعومة بالذكاء الصناعي مسار العمليات التجارية وتفاعلات العملاء، بجانب تقديم تجارب متطورة ومخصصة تعزز المبيعات ورضا العملاء.
